THIẾT KẾ APP MOBILE CHO PHÒNG KHÁM: CHIẾN LƯỢC KHÔN NGOAN

Tác giả Quản trị viên Centrala

1 tuần trước 4 phút

I. Tại Sao Phòng Khám Cần Thiết Kế App Mobile Riêng?

Một ứng dụng di động chuyên biệt dành riêng cho phòng khám tư nhân chắc chắn mang lại nhiều lợi ích vượt trội, giúp phòng khám khẳng định vị thế và nâng cao chất lượng dịch vụ. Loại mobile app phòng khám này tương tự như mobile app bệnh viện tuy nhiên về quy mô và chức năng ít hơn nên giá cả và thời gian thiết kế thấp hơn đáng kể ~ 20%.

1.1 Nâng Cao Trải Nghiệm Bệnh Nhân

• Đặt lịch hẹn, khám bệnh trực tuyến dễ dàng: Bệnh nhân có thể chủ động đặt lịch khám, chọn chuyên khoa, bác sĩ và thời gian phù hợp mà không cần đến trực tiếp hay gọi điện thoại, giảm thiểu thời gian chờ đợi.

• Tra cứu thông tin hồ sơ bệnh án, kết quả xét nghiệm nhanh chóng: Mọi thông tin y tế quan trọng được số hóa và truy cập dễ dàng ngay trên điện thoại, giúp bệnh nhân chủ động theo dõi tình trạng sức khỏe.

• Nhận thông báo, nhắc nhở lịch khám, uống thuốc: Ứng dụng gửi thông báo tự động, giúp bệnh nhân không bỏ lỡ các cuộc hẹn quan trọng hay quên liều thuốc.

• Tư vấn y tế từ xa, giảm thời gian chờ đợi: Tính năng tư vấn trực tuyến giúp bệnh nhân nhận được lời khuyên y tế kịp thời mà không cần đến phòng khám, đặc biệt hữu ích trong các trường hợp khẩn cấp hoặc cần lời khuyên nhanh chóng.

1.2. Tối Ưu Hóa Quy Trình Vận Hành Phòng Khám

• Quản lý lịch làm việc, phân công nhiệm vụ cho nhân viên: Giúp đội ngũ y tế dễ dàng sắp xếp lịch trình, phân công ca trực và quản lý bệnh nhân hiệu quả hơn.

• Theo dõi tình trạng bệnh nhân, quản lý thuốc men: Cung cấp công cụ để đội ngũ y bác sĩ theo dõi sát sao tình hình bệnh nhân, kiểm soát việc sử dụng thuốc và lên kế hoạch điều trị.

• Giảm tải thủ tục hành chính, tinh gọn quy trình: Tự động hóa nhiều công đoạn như đăng ký, thanh toán, giúp giảm áp lực cho nhân viên hành chính và rút ngắn thời gian xử lý.

• Thu thập dữ liệu, phân tích để đưa ra quyết định tốt hơn: Ứng dụng là nguồn dữ liệu quý giá về hành vi bệnh nhân, hiệu quả điều trị, giúp ban lãnh đạo đưa ra các quyết định chiến lược chính xác.

1.3. Xây Dựng Hình Ảnh Và Nâng Cao Uy Tín

• Thể hiện sự chuyên nghiệp, hiện đại của phòng khám: Một ứng dụng di động chất lượng cao là minh chứng cho sự đầu tư vào công nghệ và cam kết mang lại dịch vụ tốt nhất cho bệnh nhân.

• Tăng cường sự tin tưởng và gắn kết với bệnh nhân: Khi bệnh nhân cảm thấy thuận tiện và được quan tâm, họ sẽ có xu hướng tin tưởng và gắn bó hơn với phòng khám.

• Tiếp cận lượng lớn người dùng tiềm năng: Ứng dụng giúp phòng khám mở rộng phạm vi tiếp cận, thu hút thêm bệnh nhân mới thông qua các kênh số. Đây cũng là một kênh marketing hiệu quả!

II. Các Tính Năng Không Thể Thiếu Trong App Mobile Phòng Khám

Để một ứng dụng di động cho phòng khám hoạt động hiệu quả, nó cần tích hợp một loạt các tính năng thiết yếu, phục vụ cả bệnh nhân và đội ngũ y tế.

Với kinh nghiệm làm nghề của mình thì tính năng “Báo cáo & Thống kê” là đặc biệt quan trọng, nó giúp bộ phận kế toán của phòng khám trở nên dễ thở hơn và nhanh chóng hơn đến 30%! Nếu bạn muốn nghe chi tiết hãy liên hệ với chúng tôi.

III. Minh Họa Giao Diện Mobile App Phòng Khám

Để giúp bạn dễ hình dung hơn về một ứng dụng di động dành cho phòng khám, dưới đây là một ví dụ về giao diện người dùng:

Giao diện này thường bao gồm các phần chính như:

• Màn hình chính (Home Screen): Hiển thị các chức năng nổi bật như đặt lịch hẹn, tra cứu hồ sơ, tư vấn trực tuyến, giúp người dùng dễ dàng tiếp cận các dịch vụ cần thiết.

• Đặt lịch hẹn: Cho phép người dùng dễ dàng chọn chuyên khoa, bác sĩ, và thời gian khám phù hợp chỉ với vài thao tác đơn giản.

• Hồ sơ bệnh án: Là nơi bệnh nhân có thể xem lại toàn bộ lịch sử khám bệnh, kết quả xét nghiệm, đơn thuốc và các thông tin y tế quan trọng khác một cách bảo mật.

• Thông báo: Cung cấp các nhắc nhở quan trọng về lịch khám, lịch uống thuốc, hoặc thông tin sức khỏe hữu ích từ phòng khám, đảm bảo bệnh nhân không bỏ lỡ bất kỳ thông tin nào.

• Báo cáo & Thống kê: Với dự án thực tế, chúng tôi chỉ chọn hiển thị tại CRM của phòng khám cho tối ưu do mobile app quá bé để hiển thị những dữ liệu quan trọng như: doanh thu, tỷ lệ chữa bệnh,...

IV. Thời Gian Và Chi Phí Để Thiết Kế Mobile App Cho Phòng Khám

Việc thiết kế một ứng dụng di động cho phòng khám là một khoản đầu tư chiến lược, và thời gian cũng như chi phí cần thiết sẽ phụ thuộc vào nhiều yếu tố như độ phức tạp của tính năng, nền tảng phát triển (iOS, Android, hoặc cả hai), và kinh nghiệm của đội ngũ phát triển.

Dựa trên kinh nghiệm thực tế, chi phí ước tính để thiết kế một ứng dụng di động cho phòng khám với các tính năng cơ bản đến nâng cao có thể dao động khoảng: 70.000.000 ~ 120.000.000 VNĐ.