LÀM WEBSITE CHUYÊN NGHIỆP CÓ DỄ KHÔNG?

Khi hành vi tiêu dùng ngày càng chuyển dịch lên môi trường số, website đã trở thành “trụ sở chính” của mỗi doanh nghiệp trên Internet. Nhưng không phải cứ có website là thành công. Giữa hàng triệu website đang hoạt động, chỉ những website được làm chuyên nghiệp, tối ưu bài bản và mang tính cá nhân hóa cao mới thực sự tạo ra chuyển đổi, tăng doanh số và giúp thương hiệu phát triển bền vững.

I. Tiêu Chí Nào Để Đánh Giá Một Website Là Chuyên Nghiệp?

Một website chuyên nghiệp không chỉ đơn thuần là một giao diện đẹp hay vài trang thông tin giới thiệu. Nó là cả một hệ thống vận hành online hoàn chỉnh, được thiết kế để phục vụ cho những mục tiêu rất cụ thể: xây dựng thương hiệu, thu hút khách hàng, gia tăng doanh số và mở rộng quy mô kinh doanh.

Làm website chuyên nghiệp nghĩa là bạn đang xây dựng một tài sản số nghiêm túc. Giao diện cần phản ánh được cá tính thương hiệu; cấu trúc phải thân thiện với người dùng; tốc độ tải phải mượt mà trên mọi thiết bị; nội dung cần chuẩn SEO để dễ dàng xuất hiện trên Google. 

Dưới đây là các tiêu chí đánh giá chi tiết một website cơ bản phải có:

Lưu ý:

1. Các công cụ kiểm tra trên đa phần là miễn phí và người dùng hoàn toàn có thể tự mình kiểm tra được

2. Riêng đối với tính chất chuyên sâu như SEO, tính năng hay bảo mật. Bạn không thể tự mình đánh giá mà cần phải có chuyên gia về lĩnh vực đó đưa ra quyết định

II. Quy Trình Làm Một Website Chuyên Nghiệp(Chi Tiết Từng Bước)

Giai Đoạn 1: Nghiên Cứu Và Lập Kế Hoạch(Ước Tính: 1~4 Tuần)

Đây là giai đoạn nền tảng, quyết định sự thành công của toàn bộ dự án.

Bước 1.1: Thu thập yêu cầu và phân tích (Thời gian: 1-2 tuần)

• Mục tiêu: Hiểu rõ mục tiêu kinh doanh, đối tượng mục tiêu, yêu cầu về chức năng, nội dung và phong cách thiết kế của website.

• Hoạt động:

• Họp với khách hàng (nếu có): Thảo luận chi tiết về ý tưởng, mong muốn, ngân sách và thời gian dự kiến.

• Nghiên cứu thị trường và đối thủ: Phân tích các website tương tự, xác định điểm mạnh, điểm yếu và cơ hội.

• Xác định mục tiêu cụ thể (SMART): Ví dụ: tăng 20% lượng khách hàng tiềm năng trong 3 tháng, tăng doanh số bán hàng trực tuyến 15% trong 6 tháng.

• Xác định đối tượng mục tiêu: Phân tích nhân khẩu học, hành vi, nhu cầu và mong muốn của người dùng mục tiêu.

• Lập danh sách các yêu cầu về chức năng: Các tính năng cần có trên website (ví dụ: trang sản phẩm, giỏ hàng, thanh toán trực tuyến, blog, form liên hệ, tích hợp mạng xã hội...).

• Thu thập tài liệu và nội dung ban đầu (nếu có): Logo, hình ảnh, video, văn bản giới thiệu, thông tin sản phẩm/dịch vụ...

• Sản phẩm đầu ra: Bản tóm tắt yêu cầu dự án (Project Brief).

Bước 1.2: Lập kế hoạch dự án (Thời gian: 1 tuần)

• Mục tiêu: Xây dựng lộ trình thực hiện dự án một cách chi tiết, phân công trách nhiệm và xác định các mốc thời gian quan trọng.

• Hoạt động:

• Xác định phạm vi dự án: Liệt kê cụ thể những gì sẽ và không nằm trong dự án.

• Lập sơ đồ cấu trúc website (Sitemap): Xác định các trang chính và mối liên kết giữa chúng.

• Lập wireframe (bản phác thảo giao diện): Vẽ bố cục cơ bản của các trang quan trọng để hình dung cách nội dung và chức năng được sắp xếp. Có thể sử dụng các công cụ như Balsamiq, Figma, Adobe XD.

• Lập kế hoạch nội dung: Xác định loại nội dung cần thiết cho từng trang, nguồn gốc và người chịu trách nhiệm cung cấp.

• Lập kế hoạch SEO ban đầu: Nghiên cứu từ khóa cơ bản, xác định các yếu tố SEO on-page cần chú ý.

• Lập kế hoạch kiểm thử (Testing Plan): Xác định các loại kiểm thử sẽ thực hiện (ví dụ: kiểm thử chức năng, kiểm thử giao diện, kiểm thử hiệu suất, kiểm thử bảo mật).

• Phân công trách nhiệm: Xác định vai trò của từng thành viên trong đội ngũ (ví dụ: quản lý dự án, thiết kế, lập trình, nội dung, SEO).

• Lập tiến độ dự án (Project Timeline): Xác định thời gian bắt đầu và kết thúc cho từng giai đoạn và các mốc quan trọng. Có thể sử dụng các công cụ quản lý dự án như Trello, Asana, Jira.

• Sản phẩm đầu ra: Tài liệu kế hoạch dự án chi tiết (Project Plan), sơ đồ cấu trúc website (Sitemap), bản wireframe (Wireframes).

Bước 1.3: Duyệt và phê duyệt kế hoạch (Thời gian: Vài ngày - 1 tuần, tùy thuộc vào tốc độ phản hồi của bạn)

• Mục tiêu: Đảm bảo tất cả các bên liên quan đều hiểu và đồng ý với kế hoạch đã đề ra.

• Hoạt động:

• Trình bày kế hoạch cho khách hàng: Giải thích chi tiết về các giai đoạn, tiến độ, chi phí (nếu có).

• Thu thập phản hồi và điều chỉnh (nếu cần): Lắng nghe ý kiến phản hồi và thực hiện các thay đổi hợp lý.

• Ký kết hợp đồng (nếu có).

• Phê duyệt chính thức kế hoạch dự án.

• Sản phẩm đầu ra: Kế hoạch dự án đã được phê duyệt.

Giai Đoạn 2: Thiết Kế Giao Diện (Ước Tính: 2~6 Tuần)

Giai đoạn này tập trung vào việc tạo ra một giao diện trực quan, hấp dẫn và thân thiện với người dùng.

Bước 2.1: Thiết kế concept (Thời gian: 1-2 tuần)

• Mục tiêu: Tạo ra các bản thiết kế sơ bộ (mockup) thể hiện ý tưởng về giao diện, phong cách, màu sắc và bố cục tổng thể của website.

• Hoạt động:

• Nghiên cứu về xu hướng thiết kế: Tìm hiểu các xu hướng thiết kế web mới nhất và phù hợp với ngành nghề.

• Xây dựng bảng màu và hệ thống typography: Lựa chọn màu sắc chủ đạo, màu phụ và các kiểu chữ phù hợp với thương hiệu và mục đích của website.

• Thiết kế các trang chủ và các trang quan trọng: Tạo ra các bản mockup tĩnh (thường ở định dạng hình ảnh như JPG, PNG) thể hiện giao diện trên máy tính để bàn và thiết bị di động. Có thể sử dụng các công cụ như Figma, Adobe XD, Sketch.

• Sản phẩm đầu ra: Các bản thiết kế concept (mockups) của các trang chính.

Bước 2.2: Duyệt và điều chỉnh thiết kế (Thời gian: Vài ngày - 1 tuần)

• Mục tiêu: Thu thập phản hồi từ khách hàng về các bản thiết kế concept và thực hiện các điều chỉnh cần thiết.

• Hoạt động:

• Trình bày các bản thiết kế cho khách hàng.

• Thu thập phản hồi chi tiết về giao diện, bố cục, màu sắc, hình ảnh...

• Thực hiện các điều chỉnh dựa trên phản hồi.

• Sản phẩm đầu ra: Bản thiết kế đã được điều chỉnh.

Bước 2.3: Thiết kế chi tiết (Thời gian: 1-3 tuần)

• Mục tiêu: Hoàn thiện tất cả các trang và các yếu tố giao diện của website ở độ chi tiết cao.

• Hoạt động:

• Thiết kế tất cả các trang còn lại theo concept đã được duyệt.

• Thiết kế các yếu tố UI (User Interface): Nút bấm, biểu mẫu, icon, thanh trượt...

• Tạo style guide (hướng dẫn phong cách): Tài liệu quy định chi tiết về màu sắc, typography, cách sử dụng logo, các yếu tố UI... để đảm bảo tính nhất quán.

• Chuẩn bị tài nguyên thiết kế: Xuất các file hình ảnh, icon ở định dạng phù hợp cho việc lập trình.

• Sản phẩm đầu ra: Bộ thiết kế hoàn chỉnh của tất cả các trang, style guide, các file tài nguyên thiết kế.

Giai Đoạn 3: Phát Triển Website (Ước Tính: 4~12 Tuần)

Đây là giai đoạn biến các bản thiết kế tĩnh thành một website động và có đầy đủ chức năng.

Bước 3.1: Lập trình Front-end (Thời gian: 2-6 tuần)

• Mục tiêu: Chuyển đổi các bản thiết kế giao diện thành mã HTML, CSS và JavaScript có thể hiển thị trên trình duyệt.

• Hoạt động:

• Cắt HTML/CSS (HTML/CSS coding): Xây dựng cấu trúc và định dạng giao diện của từng trang dựa trên bản thiết kế. Đảm bảo tính responsive (tương thích với nhiều thiết bị).

• Lập trình JavaScript (JavaScript coding): Thêm các hiệu ứng động, tương tác người dùng và các chức năng phía người dùng (ví dụ: menu dropdown, slideshow, form validation...).

• Tích hợp các thư viện và framework (nếu cần): Sử dụng các công cụ hỗ trợ như Bootstrap, Tailwind CSS, React, Angular, Vue.js để tăng tốc độ phát triển và đảm bảo tính ổn định.

• Tối ưu hóa hiệu suất Front-end: Tối ưu hóa mã nguồn, hình ảnh để cải thiện tốc độ tải trang.

• Sản phẩm đầu ra: Mã HTML, CSS, JavaScript hoàn chỉnh cho giao diện website.

Bước 3.2: Lập trình Back-end (Thời gian: 2-6 tuần trở lên, tùy độ phức tạp)

• Mục tiêu: Xây dựng logic nghiệp vụ, quản lý dữ liệu và các chức năng phía máy chủ của website.

• Hoạt động:

• Lựa chọn nền tảng và ngôn ngữ lập trình Back-end: Ví dụ: PHP (Laravel, Symfony), Python (Django, Flask), Node.js (Express), Ruby on Rails...

• Thiết kế và xây dựng cơ sở dữ liệu: Lưu trữ và quản lý dữ liệu của website (ví dụ: thông tin người dùng, sản phẩm, đơn hàng...). Sử dụng các hệ quản trị cơ sở dữ liệu như MySQL, PostgreSQL, MongoDB...

• Lập trình các chức năng nghiệp vụ: Xây dựng các chức năng theo yêu cầu (ví dụ: quản lý người dùng, quản lý sản phẩm, xử lý đơn hàng, thanh toán trực tuyến...).

• Xây dựng API (Application Programming Interface): Cho phép Front-end tương tác với backend để lấy và gửi dữ liệu.

• Tích hợp với các dịch vụ bên ngoài (nếu cần): Ví dụ: cổng thanh toán, dịch vụ email marketing, mạng xã hội...

• Đảm bảo bảo mật backend: Áp dụng các biện pháp bảo mật để chống lại các cuộc tấn công.

• Sản phẩm đầu ra: Hệ thống Back-end hoàn chỉnh, cơ sở dữ liệu, API.

Bước 3.3: Tích hợp Front-end và Back-end (Thời gian: 1-2 tuần)

• Mục tiêu: Kết nối giao diện người dùng (Front-end) với hệ thống quản lý dữ liệu và chức năng (Back-end) để website hoạt động hoàn chỉnh.

• Hoạt động:

• Kết nối API: Front-end gửi yêu cầu đến Back-end thông qua API để lấy và hiển thị dữ liệu, thực hiện các chức năng.

• Kiểm tra luồng dữ liệu: Đảm bảo dữ liệu được truyền tải chính xác giữa Front-end và Back-end.

• Giải quyết các vấn đề tích hợp (nếu có).

• Sản phẩm đầu ra: Website hoạt động với đầy đủ giao diện và chức năng.

Giai Đoạn 4: Kiểm Thử (Ước Tính: 1~3 Tuần)

Giai đoạn này đảm bảo website hoạt động ổn định, không có lỗi và đáp ứng các yêu cầu đã đặt ra.

Bước 4.1: Kiểm thử chức năng (Thời gian: 1-2 tuần)

• Mục tiêu: Kiểm tra xem tất cả các chức năng của website có hoạt động đúng như thiết kế và yêu cầu hay không.

• Hoạt động:

• Kiểm tra tất cả các tính năng: Form, nút bấm, liên kết, giỏ hàng, thanh toán, tìm kiếm...

• Kiểm tra các luồng nghiệp vụ: Quy trình đăng ký, đăng nhập, đặt hàng...

• Kiểm tra các trường hợp sử dụng khác nhau (use cases).

• Sản phẩm đầu ra: Báo cáo lỗi chức năng (Bug Report).

Bước 4.2: Kiểm thử giao diện người dùng và trải nghiệm người dùng (Thời gian: Vài ngày - 1 tuần)

• Mục tiêu: Đảm bảo giao diện website hiển thị đúng trên các trình duyệt và thiết bị khác nhau, đồng thời đánh giá trải nghiệm người dùng.

• Hoạt động:

• Kiểm tra tính responsive: Website hiển thị tốt trên desktop, mobile, tablet.

• Kiểm tra tính nhất quán của giao diện: Màu sắc, font chữ, bố cục...

• Đánh giá tính dễ sử dụng và trực quan của website.

• Thu thập phản hồi từ người dùng thử nghiệm (User Testing).

• Sản phẩm đầu ra: Báo cáo lỗi giao diện và các vấn đề về UX, phản hồi từ người dùng thử nghiệm.

Bước 4.3: Kiểm thử hiệu suất (Thời gian: Vài ngày)

• Mục tiêu: Đánh giá tốc độ tải trang, khả năng chịu tải và sự ổn định của website khi có nhiều người dùng truy cập cùng lúc.

• Hoạt động:

• Sử dụng các công cụ kiểm tra hiệu suất: Google PageSpeed Insights, GTmetrix, WebPageTest, LoadView...

• Mô phỏng lưu lượng truy cập: Kiểm tra khả năng chịu tải của server.

• Sản phẩm đầu ra: Báo cáo hiệu suất website.

Bước 4.4: Kiểm thử bảo mật (Thời gian: Vài ngày - 1 tuần, tùy độ phức tạp)

• Mục tiêu: Phát hiện các lỗ hổng bảo mật có thể bị khai thác.

• Hoạt động:

• Sử dụng các công cụ quét bảo mật tự động.

• Thực hiện kiểm thử xâm nhập (Penetration Testing) (nếu cần).

• Sản phẩm đầu ra: Báo cáo lỗ hổng bảo mật.

Bước 4.5: Sửa lỗi và tái kiểm thử (Thời gian: Liên tục trong giai đoạn kiểm thử)

• Mục tiêu: Khắc phục tất cả các lỗi được phát hiện trong quá trình kiểm thử và đảm bảo chúng đã được giải quyết triệt để.

• Hoạt động:

• Lập trình viên sửa lỗi dựa trên báo cáo.

• Tester kiểm tra lại các lỗi đã được sửa.

Giai Đoạn 5: Triển Khai Và Ra Mắt (Ước Tính: Vài Ngày ~ 1 Tuần)

Giai đoạn đưa website lên môi trường trực tuyến để người dùng có thể truy cập.

Bước 5.1: Chuẩn bị môi trường triển khai (Thời gian: Vài ngày)

• Mục tiêu: Thiết lập server, cấu hình hosting, cài đặt các phần mềm cần thiết.

• Hoạt động:

• Lựa chọn và cấu hình hosting/server.

• Cài đặt hệ điều hành, web server (ví dụ: Apache, Nginx), cơ sở dữ liệu, ngôn ngữ lập trình...

• Cấu hình DNS (Domain Name System) để trỏ tên miền về server.

Bước 5.2: Tải website lên server (Deployment) (Thời gian: Vài giờ - 1 ngày)

• Mục tiêu: Sao chép tất cả các file và dữ liệu của website lên server.

• Hoạt động:

• Sử dụng FTP hoặc các công cụ triển khai để tải file lên server.

• Cấu hình các file cần thiết (ví dụ: file cấu hình cơ sở dữ liệu).

• Chạy các script cần thiết để thiết lập website trên server.

Bước 5.3: Kiểm tra sau triển khai (Thời gian: Vài giờ - 1 ngày)

• Mục tiêu: Đảm bảo website hoạt động bình thường trên môi trường trực tuyến.

• Hoạt động:

• Kiểm tra tất cả các trang và chức năng.

• Kiểm tra tính responsive.

• Kiểm tra các liên kết.

• Kiểm tra hiệu suất cơ bản.

Bước 5.4: Ra mắt website (Thời gian: Tùy thuộc vào kế hoạch marketing)

• Mục tiêu: Công bố website đến người dùng.

• Hoạt động:

• Thông báo trên các kênh truyền thông (mạng xã hội, email marketing...).

• Thực hiện các hoạt động marketing để thu hút người dùng.

Giai Đoạn 6: Bảo Trì Và Phát Triển(Thời Gian: Liên Tục)

Website cần được bảo trì thường xuyên để đảm bảo hoạt động ổn định và có thể được phát triển thêm các tính năng mới theo thời gian.

III. Bảng Giá Tham Khảo Cho Dịch Vụ Làm Website Chuyên Nghiệp

Ghi chú:

* Trừ gói tiêu chuẩn, các gói thiết kế website đều thiết kế giao diện theo yêu cầu của khách hàng

1. Nếu không lấy tên miền sẽ được trực tiếp trừ đi chi phí thiết kế.

2. Các dịch vụ SEO đi kèm sẽ được giải thích chi tiết ở bảng dịch vụ SEO