CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ

CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ

Ngày hiệu lực: 14/05/2025

Centrala JSC cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của bạn. Chính sách quyền riêng tư này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng trang web của chúng tôi tại www.centrala.vn, các ứng dụng di động, sản phẩm, dịch vụ trực tuyến và ngoại tuyến khác.

Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được mô tả trong chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của chính sách này, xin vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

I. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách Quyền Riêng Tư này áp dụng cho Centrala JSC và tất cả các công ty con, công ty liên kết hoạt động dưới thương hiệu Centrala. Xin lưu ý rằng một số dịch vụ cụ thể hoặc các công ty thành viên trong Tập đoàn Centrala có thể có các chính sách quyền riêng tư riêng biệt, điều chỉnh các hoạt động xử lý dữ liệu cụ thể của họ.

Trong trường hợp có sự khác biệt giữa chính sách này và chính sách riêng của một dịch vụ hoặc công ty thành viên cụ thể, chính sách riêng đó sẽ được ưu tiên áp dụng. Chúng tôi khuyến khích bạn nên xem xét kỹ lưỡng các chính sách quyền riêng tư của từng dịch vụ bạn sử dụng.

II. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Chúng tôi thu thập các loại thông tin khác nhau từ bạn, tùy thuộc vào cách bạn tương tác với dịch vụ của chúng tôi. Các loại thông tin này bao gồm:

III. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

1. Cung cấp và duy trì dịch vụ:

- Xử lý đăng ký và quản lý tài khoản của bạn.

- Cung cấp các sản phẩm và dịch vụ bạn yêu cầu.

- Thực hiện các giao dịch và xử lý thanh toán.

- Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết các yêu cầu của bạn.

- Gửi thông báo dịch vụ quan trọng (ví dụ: cập nhật chính sách, bảo trì hệ thống).

2. Cải thiện và phát triển dịch vụ:

- Phân tích cách bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi để hiểu rõ hơn về nhu cầu và sở thích của bạn.

- Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, bao gồm hiển thị nội dung và ưu đãi phù hợp với bạn.

- Phát triển các tính năng, sản phẩm và dịch vụ mới.

- Tiến hành nghiên cứu và phân tích dữ liệu.

- Khắc phục sự cố và cải thiện hiệu suất của dịch vụ.

3. Tiếp thị và quảng bá:

- Gửi cho bạn các thông tin quảng cáo, bản tin, ưu đãi đặc biệt và các thông tin khác về sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi và các đối tác của chúng tôi (khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này).

- Hiển thị quảng cáo được nhắm mục tiêu trên các nền tảng khác.

- Đo lường hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị của chúng tôi.

- Bạn có quyền từ chối nhận các thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào.

4. Bảo mật và ngăn chặn gian lận:

- Bảo vệ dịch vụ và người dùng của chúng tôi khỏi gian lận, lạm dụng và các hoạt động bất hợp pháp khác.

- Xác minh danh tính của bạn và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.

- Thực thi các điều khoản dịch vụ của chúng tôi.

5. Tuân thủ pháp luật và các yêu cầu pháp lý:
- Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý và tuân thủ các yêu cầu của cơ quan quản lý.

- Đáp ứng các yêu cầu của tòa án, lệnh pháp lý hoặc các quy trình pháp lý khác.

IV. Bảo Mật Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi bị truy cập, sử dụng, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép. Chúng tôi đã triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật, vật lý và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin của bạn, bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm trong quá trình truyền tải và lưu trữ.

• Sử dụng tường lửa và các hệ thống phát hiện xâm nhập để ngăn chặn truy cập trái phép vào hệ thống của chúng tôi.

• Kiểm soát truy cập vật lý vào các cơ sở dữ liệu và máy chủ chứa thông tin cá nhân.

• Thiết lập các quy trình và đào tạo nhân viên về bảo mật dữ liệu.

• Thường xuyên đánh giá và cập nhật các biện pháp bảo mật của chúng tôi để đối phó với các mối đe dọa mới.

Mặc dù chúng tôi nỗ lực hết mình để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, xin lưu ý rằng không có phương pháp truyền tải hoặc lưu trữ dữ liệu nào là hoàn toàn an toàn. Chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối cho thông tin của bạn.

V. Quyền Của Bạn Đối Với Thông Tin Cá Nhân

Bạn có một số quyền liên quan đến thông tin cá nhân của mình mà chúng tôi thu thập và xử lý. Tùy thuộc vào luật pháp hiện hành, các quyền này có thể bao gồm:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu truy cập vào thông tin cá nhân của mình mà chúng tôi đang nắm giữ và nhận bản sao của thông tin đó.

• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa bất kỳ thông tin cá nhân nào của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ.

• Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định.

• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi hạn chế việc xử lý thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định.  

• Quyền phản đối xử lý: Bạn có quyền phản đối việc xử lý thông tin cá nhân của bạn cho một số mục đích nhất định, chẳng hạn như tiếp thị trực tiếp.  

• Quyền rút lại sự đồng ý: Nếu chúng tôi dựa vào sự đồng ý của bạn để xử lý thông tin cá nhân của bạn, bạn có quyền rút lại sự đồng ý của mình bất kỳ lúc nào. Việc rút lại sự đồng ý sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dựa trên sự đồng ý trước khi rút lại.  

• Quyền khiếu nại: Bạn có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu bạn cho rằng chúng tôi đã vi phạm các quyền riêng tư của bạn.

• Quyền đối với tính di động của dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi chuyển thông tin cá nhân của bạn cho một tổ chức khác ở định dạng có cấu trúc, thường được sử dụng và có thể đọc được bằng máy (trong một số trường hợp nhất định).

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin liên hệ được cung cấp trong phần "Liên hệ với chúng tôi" dưới đây. Chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính của mình trước khi phản hồi yêu cầu của bạn. Chúng tôi sẽ cố gắng phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian hợp lý và theo quy định của pháp luật hiện hành.

VI. Cập Nhật Chính Sách Quyền Riêng Tư

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách Quyền Riêng Tư này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động xử lý dữ liệu của chúng tôi, luật pháp hiện hành hoặc các yêu cầu khác. Chúng tôi sẽ đăng phiên bản cập nhật của Chính sách trên Trang Web của chúng tôi và ghi rõ ngày hiệu lực mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn nên xem xét Chính sách này định kỳ để nắm bắt bất kỳ thay đổi nào. Trong trường hợp có những thay đổi quan trọng, chúng tôi có thể thông báo cho bạn bằng các phương tiện khác, chẳng hạn như email hoặc thông báo nổi bật trên Trang Web của chúng tôi. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch Vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách Quyền Riêng Tư đã được sửa đổi.

VII. Liên Hệ Với Chúng Tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Quyền Riêng Tư này hoặc việc xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin sau:  

Thông tin Doanh nghiệp

Tên Công ty: Centrala JSC 

Hotline: 0793540123 - 0776303456 

Địa chỉ: 181 Cao Thắng, phường 12, quận 10, TPHCM 

Email: contact@centrala.vn

Chúng tôi luôn sẵn lòng giải đáp mọi thắc mắc của bạn.