INSTAGRAM - ỨNG DỤNG CHIA SẺ CÁ NHÂN ĐẾN CÔNG CỤ MARKETING MẠNH MẼ
I. Thông Tin Cơ Bản Về Instagram
1. Instagram Là Gì?
Instagram là một ứng dụng mạng xã hội mà người dùng có thể chia sẻ những khoảnh khắc và câu chuyện của họ thông qua hình ảnh và video, kết nối với bạn bè, gia đình và những người có cùng sở thích, khám phá nội dung mới, theo dõi và tương tác với các thương hiệu, người nổi tiếng.
Instagram hoạt động dựa trên định dạng chính là hình ảnh. Người dùng có thể sử dụng hình ảnh dưới dạng bài đăng, story, reels với nhiều mục đích và nhu cầu cá nhân. Trong khi các nền tảng khác, nội dung được đăng tải có sự cân bằng giữa các định dạng (hình ảnh, video, text,...) thì instagram vẫn giữ nguyên tắc của mình là chỉ tập trung vào nội dung trực quan và hướng đến người dùng có tính sáng tạo, góc nhìn nghệ thuật và những người yêu thích hình ảnh đẹp.
2. Các Bước Đăng Ký Và Đăng Nhập Instagram
Bước 1: Truy cập website https://www.instagram.com hoặc tải ứng dụng Instagram từ APP STORE (iOS) và CH PLAY (Android) về điện thoại
Bước 2: Chọn tạo tài khoản mới và nhập các thông tin đăng ký theo yêu cầu của ứng dụng - Ngoài ra bạn có thể đăng nhập từ Facebook nếu có tài khoản (email hoặc số điện thoại, tên người dùng, mật khẩu…)
Bước 3: Hoàn tất thiết lập hồ sơ cá nhân (họ tên, ngày sinh, ảnh đại diện,...)
Sau khi đăng ký xong thì những lần sau người dùng chỉ cần vào app và sử dụng bình thường, không cần phải đăng nhập lại (trừ khi bị lag / log out)
II. Cách Sử Dụng Instagram Dành Cho Người Mới
Instagram có 2 tính năng bạn cần quan tâm đó là đăng hình ảnh và đăng stories. Vì tệp người dùng của instagram là những người yêu thích sự sáng tạo, thường xuyên sử dụng hình ảnh để truyền tải thông tin nên qua việc đăng bài và đăng tin này, người dùng khác sẽ dễ dàng xem và tiếp cận được những gì mà các nhà sáng tạo nội dung muốn truyền tải.
| NHÓM TÍNH NĂNG CHÍNH | TÊN TÍNH NĂNG | MÔ TẢ |
|---|---|---|
| Chia Sẻ Nội Dung | Đăng bài | - Cho phép người dùng chia sẻ ảnh, video, hoặc carousel (nhiều ảnh/video trong 1 bài) kèm caption, hashtag, gắn thẻ người dùng và địa điểm. - Người dùng có thể bật/tắt bình luận hoặc ẩn/hiện lượt tương tác. Instagram ưu tiên hiển thị các bài đăng dọc toàn màn hình, đặc biệt là với Reels và video thông thường. |
| Đăng Tin | - Tính năng chia sẻ khoảnh khắc trong 24 giờ, biến mất sau thời gian này. Người dùng có thể chèn sticker, âm thanh, câu hỏi, văn bản, chia sẻ lại post, và xem số lượng người xem. - Có thể chia sẻ lại tin từ người khác (khi được tag), cài đặt hiển thị tin với danh sách bạn thân đặc biệt, và thêm vào album (tin nổi bật) trên trang cá nhân. |
|
| Instagram Live | Phát video trực tiếp, cho phép tương tác với người xem qua bình luận và biểu tượng cảm xúc. Người chủ live có thể mời người khác tham gia và lưu lại buổi phát để người theo dõi xem lại. | |
| Giao Tiếp & Tương Tác | Tin nhắn trực tiếp (Instagram Direct) |
Cho phép người dùng trò chuyện với bạn bè, người thân, thần tượng bằng cách gửi văn bản, hình ảnh, video, thoại giọng nói, liên kết hoặc story. |
| Theo dõi và tương tác | Người dùng có thể theo dõi tối đa 7.500 tài khoản và tương tác với bài đăng của người khác (thích, bình luận, chia sẻ) dù có theo dõi hay không. | |
| Khám Phá & Cá Nhân Hóa | Khám phá (Explore) |
Gợi ý bài viết, Reels, story... từ người dùng khác dựa trên sở thích, hành vi và lịch sử tìm kiếm. Giúp người dùng khám phá nội dung, tài khoản và xu hướng mới phù hợp với mối quan tâm cá nhân.(Thông minh tương tự như Tiktok) |
| Bộ lọc và công cụ chỉnh sửa | Cung cấp các tác vụ chỉnh sửa ảnh cơ bản như cắt ảnh, điều chỉnh độ sáng, tương phản, làm mờ, độ sắc nét. |
III. Các Điều Cần Lưu Ý Khi Sử Dụng Instagram
1. Bảo mật tài khoản: instagram khuyến khích người dùng nên chọn mật khẩu mạnh để cài đặt cho tài khoản; không chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác; kích hoạt xác thực 2 yếu tố để bảo vệ tài khoản tốt hơn.
2. Quản lý thời gian sử dụng: vì các nội dung được đăng tải trên instagram sẽ tập trung vào chất lượng hình ảnh nên sẽ dễ dàng thu hút người dùng mê mẩn với tính nghệ thuật được tạo ra. Người dùng cần cân nhắc về thời gian sử dụng để tránh gây nghiện và ảnh hưởng đến sức khỏe, tâm lý và các công việc hằng ngày.
3. Cảnh giác với thông tin giả mạo: tránh tiếp xúc và giao lưu với những tài khoản không được xác minh, không nhấp vào các đường liên kết ảo và cần xác thực lại thông tin với những nguồn không rõ ràng.
4. Cẩn trọng khi mua hàng trên Instagram: người dùng nên cân nhắc và kiểm tra kỹ các đánh giá từ những người mua khác trước khi quyết định; không mua hàng từ những tài khoản không rõ ràng. Một điều cần lưu ý là Instagram không chịu trách nhiệm cho các giao dịch giữa người bán và người mua.
IV. Instagram Phát Triển - Từ Ứng Dụng Chia Sẻ Cá Nhân Đến Công Cụ Marketing Mạnh Mẽ
| QUAN ĐIỂM CÁ NHÂN | MÔ TẢ & ĐÁNH GIÁ |
|---|---|
| 1. Thu hút người nổi tiếng, KOL, KOC & Doanh nghiệp | Instagram đã chuyển mình từ một nền tảng cá nhân sang nơi thu hút mạnh mẽ những người có ảnh hưởng (KOL, KOC) và người nổi tiếng để xây dựng thương hiệu cá nhân, tạo ra một hệ sinh thái giàu nội dung, giúp các thương hiệu tiếp cận khách hàng mục tiêu dễ dàng. |
| 2. Tính năng tập trung vào hình ảnh, phù hợp với ngành sáng tạo & kinh doanh | Nền tảng được thiết kế với trọng tâm là hình ảnh và video, rất phù hợp với các ngành nghề sáng tạo, kinh doanh thời trang, ẩm thực, du lịch,... Việc truyền tải thông điệp qua hình ảnh trực quan giúp doanh nghiệp thể hiện sản phẩm/dịch vụ một cách hấp dẫn, dễ dàng thu hút sự chú ý của người dùng và kích thích nhu cầu mua sắm. |
| 3. Cung cấp tài khoản doanh nghiệp với công cụ phân tích chuyên sâu | Instagram đã phát triển tài khoản doanh nghiệp với các tính năng phân tích hiệu suất nội dung (số lượt tiếp cận, tương tác), thông tin chi tiết về đối tượng (độ tuổi, giới tính, vị trí), và các tùy chọn liên hệ (call to action). Điều này cho phép doanh nghiệp hiểu rõ khách hàng, tối ưu hóa chiến lược nội dung và đo lường hiệu quả các chiến dịch marketing. |
| 4. Tính năng chạy quảng cáo và mở rộng tệp khách hàng | Nền tảng cho phép doanh nghiệp chạy quảng cáo cho bài đăng, tài khoản và các chiến dịch cụ thể. Đây là công cụ đắc lực để tiếp cận tệp khách hàng tiềm năng lớn, tăng nhận diện thương hiệu, thúc đẩy doanh số và mở rộng thị trường, đặc biệt thông qua các hình thức quảng cáo đa dạng như hình ảnh, video, Stories và Reels. |
| 5. Thiết lập cửa hàng trưng bày sản phẩm trực tiếp (Instagram Shop) | Tính năng này cho phép doanh nghiệp tạo cửa hàng trực tiếp trên Instagram, giúp người dùng dễ dàng khám phá và mua sắm sản phẩm mà không cần chuyển sang các liên kết bên ngoài. Điều này tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm, giảm rào cản và tăng tỷ lệ chuyển đổi cho các nhà bán lẻ trực tuyến. |
| 6. Giao diện đơn giản, dễ sử dụng & gợi ý nội dung thông minh | Giao diện thân thiện, dễ sử dụng giúp người dùng nhanh chóng làm quen. Đặc biệt, việc Instagram thường xuyên gợi ý các trang, doanh nghiệp mới dựa trên hành vi và sở thích của người dùng giúp các doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận đúng đối tượng khách hàng có nhu cầu, tạo ra các kết nối tự nhiên và có giá trị. |
